CRM для автосервісу

Автоматизація бізнесу у сучасних умовах потреба у розвитку. Автомобільні сервіси не стоять осторонь, крім того, мають свою специфіку. Для управління взаємодії з клієнтами використовується спеціальна програма на сто. Це crm система для автосервісу, що допоможе вирішити широкий спектр завдань: планування роботи, організацію та формування єдиної бази даних, мотивацію та контроль.

Для чого потрібна програма для автосервісу?

Основне завдання СРМ для бізнесу - підвищення продажів через поліпшення взаємодії з клієнтами. Багато співробітників автомобільних сервісів не розуміють переваг застосування такої системи. Тому розробка обов'язково має бути презентована команді з усіма деталями та бонусами використання. Інакше, власник понесе не оправи дані фінансові втрати. Запустити один безкоштовний блок, наприклад для бухгалтера, та не використовувати аналітики чи формування бази, стане помилкою. Оптимальний результат використати комплексну програму управління автосервісом від досвідчених фахівців.

Що регулює система керування автосервісом?

При веденні бізнесу crm для автосервісу допоможе:

• Переглянути рівень задоволення запитів клієнтів та основні проблеми підприємства;
• Сформувати клієнтську основу. Зручно проводити аналіз, у якому стан база, облік клієнтів автосервісу: прихід та догляд тощо;
• Вибрати інструменти маркетингу. Наскільки ефективні джерела реклами, кількість взаємодій, визначення конкретної аудиторії під запуск;
• Створити динаміку середнього чека. Скільки коштує відремонтувати або діагностувати один автомобіль для відвідувача автосервісу.

Найкраща програма для автосервісу від компанії Ocean-agency

Наші спеціалісти з великим досвідом сміливо впроваджують українські crm системи. Конкретні варіанти підбираються відповідно до напряму бізнесу.

Програмне забезпечення для автосервісу – специфічна розробка. Робота професіоналів компанії включає такі етапи:

• Знайомство з бізнесом, стратегією, особливостями розуміння основних процесів;
• Формується технічне завдання з урахуванням побажань замовника. Створюються прототипи затвердження;
• Візуалізація срм;
• Верстка системи для браузером та адаптація під мобільні пристрої;
• Функціональність із різними кодами від програмістів, налаштуванням управління;
• Контроль ефективності за допомогою тестування;
• Використання, запуск роботи системи. Презентація та навчання керівництва та співробітників.

Найкращі програми для автосервісу підбираються індивідуально, адже кожен власник має своє бачення подальшого розвитку проекту.

Програма обліку на сто дозволяє якісно взаємодіяти з клієнтами, бачити їх попередні звернення, проблемні місця автомобіля. Використання системи дозволяє і вигідніше вкладати рекламу, отримувати статистику, аналіз приходу аудиторії.