Под услугой SERM подразумевают создание максимально положительного образа о Вашей компании, предлагаемых товарах или услугах. При этом, эта услуга включает целый комплекс работ, взаимосвязанных между собой и работающих на одну цель. Таким образом, находясь в сети интернета, Вы сможете управлять своей компанией/сайтом, повышая его репутацию среди потенциальных клиентов. Воспользоваться такого рода услугой стоит, как тем, кто только начинает свой бизнес, так и крепко стоящим на ногах компаниям. И объяснить это можно на одном простом примере, когда среди пяти положительных отзывов будет хотя бы один отрицательный, это отталкивает Ваших покупателей. Конкурентная борьба обострилась, поэтому важно заранее позаботиться о поддержании положительного информационного поля вокруг вашей фирмы.
формирует положительные отзывы о Ваших товарах/услугах – происходит это путем размещения отзыва на разных сайтах и форумах;
продвигает все размещенные тексты на Вашем сайте;
оптимизирует страницу со всеми ее отзывами.
От себя хочется отметить, что помимо всех вышеперечисленных моментов в применении SERM мы проводим анализ выдачи поисковой системы, а также проводим мониторинг результатов. На каждый негативный отзыв мы публикуем три положительных, что сразу опускает его вниз. Или же связываемся с теми, кого не удовлетворил Ваш товар. Пытаемся понять причины этому и предложить максимально подходящий выход из сложившейся ситуации. В любом случае тот SERM, который оказываем мы, всегда работает на положительный результат.
Первым делом мы проанализируем информационное поле, собираем данные об отзывах и публикациях. Мы определим, в какие целевых регионах больше всего требуется управление репутацией и проведем настройку скрининга поисковой выдачи.
Следующий этап - разработка стратегии SERM. Мы придумаем план работ по продвижению позитивных или нейтральных отзывов, а также по устранению неоправданного негатива.
Регулярные работы по устранению негатива и формирования положительного фона. Отчетность. Мы займемся регистрацией на тематических площадках и форумах, а также подготовкой положительных материалов для посева на авторитетных ресурсах и отзовиках. Проведем работы по вытеснению из первых страниц негативных упоминаний и проследим за новыми упоминаниями в сети. Мы предоставляем регулярные отчеты по услуге SERM, чтобы вы могли быть в курсе выполненных работ и полученных результатов.
Если у вашей компании огромное количество негативных отзывов из-за плохого качества продукта и плохого сервиса, вы не раз обманывали клиентов, то в первую очередь вам нужно исправить эти вопросы внутри вашей фирмы. И только потом вы можете начинать работать над улучшением репутации.
Важно определить слабое место и исправить эти проблемы. Если вы некачественно оказываете услуги, у вас много недовольных покупателей, временное исправление "мнения" людей, не решит вопрос хейта в интернете.
Более 94% клиентов остались довольны сотрудничеством с нашей студией их количество постоянно увеличивается. Наша команда может дать гарантию на работу по размещению отзывов, но мы не гарантируем, что негативная информация не будет появляться в интернете повторно. Мы берем в работу самые разные проекты, поэтому у нас вы можете заказать анализ бизнеса и услуги, в которых вы нуждаетесь. Вы можете единоразово воспользоваться нашими услугами или сотрудничать с нами на регулярной основе. Минимальная цена на SERM - 4000 грн. Оставляйте заявку на сайте — узнайте стоимость услуги и получите предложение на свой Email.
Бренды известны на рынке не только через официальный сайт. Часто поисковый запрос выдает и другие страницы:
Сервис с отзывами, интернет каталоги;
Сервис систем поиска (Яндекс, Гугл);
Платформы с рейтингами, топами, статьи с обзорами;
Социальные сети, средства массовой информации.
Заказывать услугу serm у специалистов агентства Ocean-agency означает обработать каждый вариант сайта, исключить негатив данных, работать и оставить только положительные результаты, что поднимут бренд на новый уровень.
На сегодня serm заказать у специалистов выбирают все больше владельцев бизнеса.
Управление репутацией в интернете незаменимый процесс для формирование высокого рейтинга.
Serm специалист компании Ocean-agency поможет сформировать правильное впечатление о компании клиентов облегчит продвижение и другие аспекты.
Главные плюсы услуги:
Контроль выдачи. Управление репутацией в поисковых системах помогает убрать негативные упоминание в ТОПе. Так, есть возможность фильтровать информацию что пребывает у всех на виду. Это существенно улучшает имидж бренда, происходит формирование выгодных позиций. Услуга serm способна заменить инструменты брендинга. Нужно использовать совместную стратегию для максимального результата;
устранение негативных отзывов. Отзывы помогают найти проблемы в работе и исправить их. Такой ход в свою очередь повышает уровень лояльности пользователей площадки.
Увеличение доверия. Большое количество положительных комментариев в системе поиска говорит об принятие целевой аудитории. Формируются новые запросы, продажи становятся больше.
управление корпоративной репутацией повышает позиции на рынке. Используя такой маркетинг компания выделяется среди конкурентов.
