Ведение бизнеса в современных условиях, это не просто высокий сервис обслуживания, но и индивидуальный подход к каждому клиенту, что особо ценится у аудитории. Crm для фитнес клуба - оптимальное решение настроить эффективные взаимоотношения. Разработанная программа будет содержать все операции с клиентской базой: телефонные звонки, покупки абонентов, участие в розыгрышах и акциях. Программное обеспечение для фитнес клуба отличная возможность предлагать интересные предложения разработанные под конкретную часть аудитории. Это поможет существенно увеличить доход и поднять рейтинг компании.
Качественная программа для фитнес клуба должна включать ряд важных параметров:
Продуманный интерфейс и нужные функции. Управление системой должно быть понятное сотрудникам, тогда возможности будут использоваться максимально. При этом, сразу уточняется вариант увеличение программного обеспечения, особенно если планируется франшиза;
Быстрые интеграции с другими сервисами. Так, не обойтись без бухгалтерских приложений, 1С, удобных способов онлайн оплаты. Финансовые процессы удобно привязать к одной площадке для контроля и правильного направления средств. Автоматизация работы спортивного клуба отличное решение для интеграций с сервисами маркетинга, аналитический программами. Шаг, что в дальнейшем поможет выбрать более эффективную стратегию раскрутки бизнеса;
Модули пользователей. Используются для формирования структуры рабочих процессов, распределению задач между специалистами. С помощью триггерного модуля происходит вовлечение клиента к взаимодействию и выстраивается продажная воронка;
Выбранный тип. Система управления фитнес клубом может быть облачного или коробочного типа. Первый, хорошо проявил себя для удалённых задач, ведь все данные доступные в любом месте. Можно существенно сэкономить на монтаже техники. Оптимальная программа управления фитнес клубом небольших масштабов, без настройки обеспечения под себя. Надо изменить работу, расширить функции - автоматизация тренажерного зала с помощью покупки собственного сервера.
Профильность или универсальность. На рынке crm для спортивного клуба распространенного несколько универсальных решений от больших компаний. Присутствует огромный функционал, но нет направленности на конкретную сферу. Оптимизация потребует дополнительных вложений. Более специализированная система управления фитнес клубом учитывает аналитику рынка. Такой вариант можно смело внедрять в работу, без необходимости поиска специалистов и новых решений доказана финансовых затрат.
Главная работа crm для тренажерного зала - улучшить коммуникацию с клиентами. При создание учётной записи можно решить задания:
Изучения истории взаимодействий. Специалисты могут заменить друг друга;
Подачи уведомлений. База клиентов фитнес клубов будет обеспечена информацией о приятных скидках, бонусах, услугах через выбранный способ получения уведомлений (почту, мессенджеры, смс на телефон);
Внутренние рабочие взаимоотношения. Совместный доступ позволяет выбирать комплексные решения, выполнения задач, продвигать единую стратегию для всех сотрудников.
Еще одним важным заданием crm для фитнес центра есть контроль финансовой сферы. Программное обеспечение способно проводить интеграцию с онлайн кассами, расширяет возможности оплаты наличкой и картой.
Crm система для спортивного клуба позволяет удобно планировать групповые и персональные занятия, вести соответствующие журналы записи, получать учет посещаемости.
Программа учета для фитнес клуба отличное внедрение для увеличения эффективности рассылок, подбора максимально удачных маркетинговых инструментов.
Специалисты компании Ocean-agency помогут найти оптимальный вариант crm для фитнес центра с наличием разных способов коммуникации с клиентами, широкой настройкой дополнительного функционала и удобной интеграцией с клубной системой.
